Documentos Legais
Nossa política de privacidade e termos são escritos em linguagem simples. Dúvidas? Entre em contato conosco diretamente.
1. Quem Somos
EmberStream Studio LLC, a Michigan limited liability company (“Company,” “we,” “us,” or “our”), is the independent software studio that develops and operates YourBot, a multi-tenant Discord bot platform for MMO gaming communities. Our registered contact for privacy matters is legal@emberstreamstudio.com.
This Privacy Policy applies to YourBot, its associated web dashboard at yourbot.gg and all related services.
2. Escopo e Quem Esta Política Cobre
Esta política se aplica a:
- Server Administrators: Discord server owners and moderators who add YourBot to their server and access the web dashboard.
- Server Members: Discord users who interact with YourBot’s features within a server where it is deployed.
- Website Visitors: Anyone who visits yourbot.gg.
- Plugin Developers: Third-party developers who use the Developer SDK and publish plugins to the marketplace.
Because YourBot operates within Discord’s platform, your interactions with Discord are also governed by Discord’s Privacy Policy.
3. Informações Que Coletamos
3.1 Dados Coletados Automaticamente pelo Discord
Quando YourBot está ativo em um servidor Discord, recebemos e processamos os seguintes dados da API do Discord:
- Discord User IDs: Unique numeric identifiers assigned by Discord, together with associated public profile data such as your username, display name and avatar identifier. We do not collect Discord passwords, and we do not receive your email address from Discord.
- Guild (Server) IDs: The unique identifier for each Discord server where YourBot is installed.
- Channel IDs: Identifiers for channels where YourBot features are configured or active.
- Role IDs: Server role identifiers used by plugins such as Group Finder and Analytics.
- Voice Session Metadata: Join/leave times, channel IDs and duration for voice sessions, used to power Analytics. We do not record voice audio.
- Message Metadata: Message IDs and timestamps for features requiring message tracking. We do not store message content unless explicitly required by a specific plugin (e.g., ticket transcripts or moderation message context).
- Screen Share Activity: Whether a screen share occurred during a voice session, along with start and end timestamps. No screen share content is captured or stored.
- Member Events: Join, leave and profile update events used for cohort tracking, daily membership snapshots and the safety features described in this policy.
- Guild Membership Records: A record of which servers an account has been a member of, including join and leave times and the most recently seen username and display name. These records power safety tooling such as detection of ban evasion and duplicate accounts. Stored names are removed when a server’s data is purged or when you make a verified deletion request; the numeric record is retained for security as described in Section 9.
- Cached Display Names: Temporarily cached to provide readable dashboard interfaces. Display names are refreshed on activity, purged after 90 days of inactivity and are not used for profiling.
- Moderation Profiles: When the Sentinel moderation plugin is enabled, per-server moderation history including warnings, actions taken and moderator notes. Sentinel also computes automated per-server risk scores from moderation history and account signals (such as account age and join patterns) to help Server Administrators screen joins and prevent raids and ban evasion.
- Plugin Activity Logs: Audit logs recording plugin installations, configuration changes and administrative actions.
3.2 Dados Que Você Fornece Diretamente
- Plugin Configuration Data: Settings and preferences entered via the web dashboard or bot commands, stored per server.
- Ticket Content: Messages within ticket channels may be stored to generate transcripts, if enabled by the Server Administrator.
- LFG Listings: Group Finder listings you create, including role requirements and description.
- Survey Responses: Responses submitted via Ticket surveys, if enabled by the Server Administrator.
3.3 Dados de Uso e Análise
- Feature Usage Events: Which bot commands and features are invoked, stored as aggregated analytics events to improve service quality.
- Dashboard Usage: General interaction data from the web dashboard, used to improve the interface.
- Public Website Analytics: If you accept the cookie consent banner, Google Analytics collects usage statistics for our public website pages, such as pages visited, referrers, browser and device type and approximate location derived from your IP address. Google discards IP addresses from EEA, UK and Swiss visitors before logging. This runs only on our public pages, never inside the authenticated dashboard and never if you decline.
- Error & Diagnostic Logs: Crash reports and error traces used solely for debugging and stability improvements.
- Login & Security Records: When you sign in to the web dashboard we record your IP address, browser user-agent and login time. These records are used for account security and fraud and abuse detection and are retained for up to 24 months.
3.4 Dados que NÃO Coletamos
3.5 Dados do Marketplace e Desenvolvedor
- Reviews & Ratings: When you submit a review or rating for a marketplace plugin, your Discord User ID is associated with that review.
- Installation & Entitlement Records: Records of plugin installations and subscription entitlements tied to your server or account.
- Developer Account Data: For plugin developers, we store your Discord User ID, plugin metadata and revenue records associated with your developer account.
3.6 Tratamento de Dados de Plug-ins de Terceiros
Plug-ins de terceiros publicados no marketplace operam em um ambiente isolado, mas podem coletar dados dentro do escopo de suas capacidades declaradas. Todos os plug-ins de terceiros devem fornecer uma divulgação de privacidade durante o processo de revisão. EmberStream Studio não é responsável pelas práticas de tratamento de dados de plug-ins de terceiros além de enforçar nossos requisitos de revisão do marketplace.
3.7 Dados de Pagamento
Payments are processed by Stripe. We never store payment card numbers or CVV codes. The data we receive from Stripe includes transaction IDs, subscription status, billing dates, the last four digits of your payment method and the billing name, email address and postal code you provide at checkout. We retain billing contact details and payment method fingerprints solely for fraud prevention and abuse detection, for example detecting duplicate accounts used to evade bans. For details on how Stripe handles your payment data, please refer to Stripe’s Privacy Policy.
4. Intents Privilegiados do Discord e Permissões
YourBot usa os seguintes intents privilegiados do Discord para entregar suas funcionalidades:
- Message Content Intent: Used for moderation rule evaluation, ticket transcript generation and command handling. Message content is not stored unless required by a configured feature (e.g., ticket transcripts or moderation logging).
- Guild Members Intent: Used for analytics cohort tracking, moderation profiles, role-based features and the safety features described in this policy, including membership records used to detect ban evasion. Member data is processed only within servers where YourBot is installed.
- Presence Intent: Not currently requested or used. If a future feature requires it, this policy will be updated first.
Esses intents são usados apenas para a funcionalidade declarada descrita nesta política. Não usamos dados de intent privilegiado para criação de perfil, publicidade ou venda a terceiros.
5. Conformidade com a Política de Desenvolvedor do Discord
De acordo com a Política de Desenvolvedor do Discord, afirmamos o seguinte:
- Não usamos dados do Discord para criar perfis de usuários para publicidade ou intermediação de dados.
- Não vendemos ou licenciamos dados de usuários do Discord para terceiros.
- Não usamos conteúdo de mensagens ou dados de membros para treinamento de modelos de aprendizado de máquina ou inteligência artificial.
- Todos os dados da API do Discord estão sujeitos a limitação rigorosa de finalidade e são usados apenas conforme descrito nesta política.
- Quando os dados são usados para melhorias de serviço, eles são agregados e anonimizados antes da análise.
6. Como Usamos Suas Informações
Usamos os dados que coletamos apenas para os seguintes fins:
- Service Operation: To provide, run and maintain YourBot’s features and the web dashboard.
- Feature Delivery: To power specific plugin features, e.g., using voice session timestamps to calculate analytics or Guild IDs to isolate data between tenants.
- Analytics & Insights: To provide Server Administrators with actionable data about their community’s activity.
- Service Improvement: To identify bugs, optimize performance and inform feature development through aggregated, anonymized usage patterns.
- Security & Integrity: To detect abuse and fraud (including duplicate accounts used to evade bans), enforce our Terms of Service and protect our infrastructure. When an account is banned from the YourBot platform, we may notify Administrators of servers where that account is present that a platform ban exists. The reason for a platform ban is never shared with servers.
- Legal Compliance: To comply with applicable laws, regulations and valid legal requests.
We do not use your data for advertising or any purpose unrelated to operating, securing and improving our services, except where you have given us separate written permission, such as a signed video or testimonial release. Automated evaluations of accounts (such as moderation risk scores) exist only for the security and anti-abuse purposes described in this policy. Platform-level account decisions such as platform bans are made by human staff; automated server-level actions (such as raid protection or acting on a platform ban when an account joins) run only under rules the Server Administrator has configured.
7. Base Legal para Processamento (GDPR)
Para usuários no EEA, Reino Unido ou outras jurisdições que exigem uma base legal para processamento de dados:
- Contractual Necessity: Processing required to deliver the services requested under our Terms of Service.
- Legitimate Interests: Processing for analytics, service improvement and the security and anti-abuse measures described in this policy (such as ban evasion detection and moderation risk scoring) where our interests do not override your fundamental rights.
- Legal Obligation: Processing required to comply with applicable laws.
- Consent: Where we request optional data not covered above, we will seek your explicit consent. This includes the optional Google Analytics cookies on our public website, which are set only after you accept the cookie consent banner and can be withdrawn at any time via Cookie Settings.
8. Armazenamento e Segurança de Dados
8.1 Infraestrutura
Todos os dados persistentes são armazenados em bancos de dados criptografados e seguros hospedados em infraestrutura em nuvem gerenciada. O cache operacional usa armazéns dedicados na memória dentro do mesmo ambiente. Nossa infraestrutura foi projetada para isolamento multi-tenant — os dados de cada servidor Discord são logicamente separados.
8.2 Medidas de Segurança
- Criptografia em trânsito (TLS/HTTPS) para todas as comunicações de dados.
- Criptografia em repouso para armazenamento em banco de dados.
- Controles de acesso baseados em funções limitando quais sistemas e pessoal podem acessar dados.
- Revisões de segurança regulares e auditorias de dependências.
- Limitação de taxa e mecanismos de contrapressão para proteger a estabilidade do serviço.
No system is completely secure. If you believe a security incident has occurred, contact us immediately at legal@emberstreamstudio.com. If we determine that a security incident has resulted in unauthorized access to personal data, we will notify affected Server Administrators or users and any regulators we are required to notify without unreasonable delay, consistent with applicable data breach notification laws.
8.3 Localização de Dados
Data is stored on managed cloud infrastructure, which may involve servers in the United States or other jurisdictions. Where personal data of individuals in the EEA, the UK or Switzerland is transferred to the United States, our service providers (including Google Cloud, Stripe and Google LLC for optional website analytics) rely on recognized transfer safeguards such as Standard Contractual Clauses or certification under the EU-US Data Privacy Framework. If you require specific data residency, please contact us.
9. Retenção de Dados
- Active Server Data: Retained while YourBot is installed in a Discord server. After removal, data is retained for a 30-day grace period and then permanently deleted, except limited records we retain for fraud and abuse prevention (such as membership history signals used to detect ban evasion) and financial records described below.
- Analytics Data: Raw event data is retained for 90 days by default. Server Administrators may configure a retention period between 7 and 365 days depending on their plan. Aggregated trend data is retained while the bot remains installed.
- Website Analytics Data: Google Analytics data about public website usage is retained for 2 months, the shortest retention period Google Analytics offers.
- Ticket Transcripts: Retained until deleted by a Server Administrator. Administrators may delete transcripts at any time using the dashboard’s data management tools, and all transcripts are deleted with server data after bot removal.
- Error & Diagnostic Logs: Application logs are typically retained for 30 days. Plugin crash reports are automatically deleted after 90 days.
- Moderation History: Retained while the bot is installed. Deleted upon a server data deletion request.
- Guild Membership Records: The numeric membership record (server, account and join and leave times) is retained for security and ban evasion detection. Stored usernames and display names are removed when a server’s data is purged after bot removal and on a verified deletion request.
- Marketplace Data: Retained while a subscription is active. Purchase history is retained as required for financial record-keeping.
- Login & Security Logs: Dashboard login records (including IP address and browser user-agent) are retained for up to 24 months.
- Cached Display Names: Refreshed on activity and automatically purged after 90 days of inactivity, or sooner when server data is deleted.
Server Administrators may request deletion of all data associated with their server by contacting legal@emberstreamstudio.com. We process such requests within a reasonable timeframe, subject to legal retention obligations.
10. Compartilhamento de Dados & Terceiros
Não vendemos, negociamos ou alugamos dados pessoais para terceiros. Podemos compartilhar dados apenas nestas circunstâncias limitadas:
- Cloud Hosting: Google Cloud Platform (United States) provides our hosting and managed database infrastructure under contractual data-protection obligations.
- Business Email: Google Workspace (United States) hosts our business email under contractual data-protection obligations.
- Website Analytics: If you accept the cookie consent banner on our public pages, Google LLC (United States) processes aggregate usage statistics for our public website through Google Analytics. No analytics script is loaded if you decline. Analytics never runs on authenticated dashboard pages, advertising features are disabled and we never send Discord identifiers to Google Analytics. You can read how Google uses this data at policies.google.com/technologies/partner-sites.
- Payment Processor: Stripe (United States) processes payments on our behalf. We do not directly store payment card data.
- Third-Party Plugin Developers: Plugins published by third-party developers may receive limited data within the scope of their declared capabilities and approved permissions. Developers are bound by the Marketplace Developer Agreement, which they accept in the developer portal.
- Legal Requirements: We may disclose data when required by law, court order or government authority, or to protect our rights or safety.
- Business Transfers: In the event of a merger, acquisition or asset sale, your data may be transferred. We will provide notice.
11. Compartilhamento de Dados Entre Servidores
O recurso de federação Group Finder permite que os servidores compartilhem dados de listagem em comunidades participantes. Os dados compartilhados são limitados a títulos de listagem, descrições, requisitos de função e IDs de servidor.
Nenhum dado privado de membros é compartilhado entre servidores. Os Administradores de Servidor controlam se seu servidor participa da federação e podem desativar a qualquer momento através do painel.
12. Dados Temporários & Em Cache
Durante a operação normal, processamos certos dados efêmeros que não são armazenados permanentemente:
- Voice Channel Tracking: Temporary state used to manage dynamic voice channels.
- Session Data & Rate-Limiting Counters: Used to manage active sessions and enforce rate limits.
- Cached Configurations: Server configurations cached in memory for fast response times.
Esses dados são efêmeros, não são persistidos no armazenamento de longo prazo e são apagados ao reiniciar o serviço.
13. Diagnósticos de Serviço & Monitoramento
Para manter a confiabilidade do serviço, coletamos dados de diagnóstico incluindo:
- Rastreamentos de solicitação e métricas de desempenho usadas para depuração e otimização.
- Logs estruturados contendo tipos de eventos, carimbos de data/hora e códigos de erro.
- IDs de Usuário do Discord ou IDs de Servidor podem aparecer em contextos de erro quando necessário para solução de problemas.
Os dados de diagnóstico são usados únicamente para depuração e manutenção da qualidade do serviço. Estão sujeitos aos períodos de retenção descritos na Seção 9 e nunca são usados para criação de perfil ou marketing.
14. Multi-Locação & Isolamento de Dados
YourBot é uma plataforma multi-locatário que atende a vários servidores Discord. Os dados de cada servidor são isolados logicamente — Administradores de Servidor e membros podem acessar apenas dados associados ao seu próprio servidor.
A equipe de engenharia do EmberStream Studio pode acessar dados entre locatários únicamente para operar, depurar e manter o serviço. Tal acesso é regido por controles de acesso internos e é registrado para fins de auditoria.
15. Seus Direitos de Privacidade
Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos:
- Right of Access: Request a copy of the personal data we hold about you.
- Right of Rectification: Request correction of inaccurate data.
- Right of Erasure: Request deletion of your personal data, subject to legal retention requirements.
- Right to Restriction: Request that we limit processing of your data in certain circumstances.
- Right to Data Portability: Receive your data in a structured, machine-readable format.
- Right to Object: Object to processing based on legitimate interests.
- Right to Withdraw Consent: Withdraw consent at any time where processing is consent-based.
To exercise any of these rights, contact legal@emberstreamstudio.com. We respond within 30 days. We may require verification of your identity, which may include your Discord User ID. If we decline a request, you may ask us to review that decision.
15.1 Residentes da Califórnia
EmberStream Studio LLC is a small business that does not currently meet the thresholds that make the California Consumer Privacy Act (“CCPA”), as amended by the California Privacy Rights Act (“CPRA”), applicable to a company. We nonetheless voluntarily extend the following disclosures and rights to California residents:
- Categories of personal information collected: identifiers (Discord User IDs, server identifiers, internet protocol addresses and device identifiers); commercial information (subscription and purchase records); internet or other electronic network activity (feature usage events); and server-level aggregate analytics derived from the foregoing (not used to profile individuals). If you accept analytics cookies on our public website, internet activity on those pages is also disclosed to Google LLC acting as our analytics service provider.
- Sale of personal information: We do not sell personal information as defined by the CCPA.
- Cross-context behavioral advertising: We do not share personal information for cross-context behavioral advertising.
- Minors: We do not knowingly collect or sell personal information of minors under 16.
To exercise these rights, including the right to know, delete or correct your personal information, contact legal@emberstreamstudio.com. We will not discriminate against you for exercising these rights.
15.2 Do Not Track & Global Privacy Control
We do not track visitors across third-party websites. Optional analytics cookies run only on our own public pages and only with your consent, and you can withdraw that consent at any time using the Cookie Settings link. We do not respond to Do Not Track browser signals. Because we do not sell or share personal information, opt-out preference signals such as Global Privacy Control do not change how we process your data.
16. Privacidade de Crianças
Our services are not directed to individuals under the age of 13, and we do not knowingly collect personal data from children under 13. Discord itself requires users to be at least 13 years old. If we become aware we have collected data from a child under 13, we will promptly delete it. Accounts we determine belong to children under 13 are terminated and their personal data is deleted. Contact legal@emberstreamstudio.com if you believe this has occurred.
17. Plataforma Discord & Políticas de Terceiros
Ao usar YourBot, você também está sujeito a:
EmberStream Studio LLC é um desenvolvedor independente e não é afiliado ou endossado pela Discord Inc. Somos responsáveis apenas pelo processamento de dados dentro de nossos próprios sistemas.
18. Cookies & Painel Web
For full details on cookie usage and to manage your preferences, see the Cookies section below.
19. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quando fizermos alterações, atualizaremos a data “Última Atualização” acima, publicaremos a política revisada em nosso site e, para alterações materiais, forneceremos aviso através de nossa comunidade Discord ou notificação do painel. O uso contínuo de nossos serviços após aviso de alterações constitui aceitação da política atualizada.
20. Contato & Informações do Controlador de Dados
For personal data processed about Server Members through a Discord server where YourBot is installed, the Server Administrator determines the purposes of that processing and EmberStream Studio LLC processes the data as a service provider on the administrator’s behalf. For data about website visitors, dashboard accounts, developer accounts and billing, EmberStream Studio LLC is the data controller.
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato:
- Legal: legal@emberstreamstudio.com
- General: support@emberstreamstudio.com
- Website: yourbot.gg
- Discord: discord.gg/yourbot
Nós nos esforçamos para responder a todas as consultas de privacidade dentro de 30 dias.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar, instalar, configurar ou usar de qualquer outra forma o YourBot ou qualquer serviço relacionado operado pela EmberStream Studio LLC (“Empresa,” “nós,” “nos,” ou “nosso”) — incluindo o bot YourBot e seu painel web associado — você (“Usuário,” “Administrador do Servidor,” ou “você”) concorda em estar legalmente vinculado por estes Termos de Serviço (“Termos”) e todas as políticas incorporadas.
Se você está aceitando estes Termos em nome de um servidor Discord, guild ou organização, você representa que tem autoridade para vincular essa entidade e seus membros a estes Termos. Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, deve descontinuar imediatamente o uso de todos os nossos serviços.
We may update these Terms from time to time. For material changes we will provide advance notice through the dashboard, email or our Discord community before the changes take effect, and we will update the “Last Updated” date above. Changes to Section 19 (Governing Law & Dispute Resolution) do not apply to disputes that arose before the change took effect. Continued use of our services after the effective date of a change constitutes your acceptance of the revised Terms.
2. Descrição dos Serviços
YourBot é uma plataforma Discord bot multi-inquilino operada pela EmberStream Studio LLC, oferecendo funcionalidade de plugins modulares, um painel de administração baseado na web, um SDK para desenvolvedores e um marketplace de plugins para comunidades de jogos MMO.
Os serviços fornecidos sob a plataforma YourBot incluem, mas não se limitam a:
- Plugin Ecosystem: Modular plugin architecture with a marketplace for discovering, installing and managing both built-in and third-party plugins on a per-server basis.
- Developer SDK & Portal: Tools for third-party developers to build, test, publish and monetize plugins within a sandboxed runtime environment.
- Web Dashboard: Per-server administrative interface for configuring plugins, managing permissions and reviewing analytics.
2.1 Plugins Integrados
Os seguintes plugins estão incluídos no YourBot pronto para uso e podem ser ativados ou desativados por servidor através do painel web:
- Analytics: Server-activity tracking covering messages, voice time, member events, leaderboards, threshold-based role rewards, cohort retention and configurable alerts. Processes message and voice-session metadata, member join/leave events and role assignments.
- Scheduled Announcements: Timezone-aware scheduler for one-off and recurring messages to designated channels, with graceful catch-up after platform downtime. Stores message content, target channel IDs and recurrence schedules.
- Beacon Events: Guild-event scheduling for raids, dungeon nights, PvP and other activities, with role-based sign-up slots, multi-status RSVPs, waitlists, attendance reputation and pre-event reminders. Stores event metadata, attendee user IDs, attendance history and optional event feedback.
- Giveaways: Random-winner giveaways with weighted entries, per-role and server-booster multipliers, eligibility gates (account age, server tenure, roles, minimum messages) and a public spectator page that streams the live drawing. Stores entries, draws and winner records; draws use cryptographic OS entropy.
- Group Finder: Looking-for-Group listings with role-based slots, activity templates, saved searches with alerts, ready-checks and optional cross-server discovery via opt-in networks. Stores listings, slot/member assignments, watchers, reports and per-user moderation history (such as suspensions).
- Sentinel Moderation: Automod and case management with a sixteen-condition rule engine (word matching, spam, links, attachments, account age, phishing and more), warning-points ledger, time-decayed user-risk scoring, raid protection and an appeals workflow. Records moderation cases, point-ledger entries, watchlist data, join logs and message context used for rule evaluation.
- Social & Patches: Polls external feeds (Twitch, YouTube, RSS, Patreon, Steam patch notes, Riot, Apex, Fortnite, Minecraft, Guild Wars 2, GitHub releases and others) and posts new items to a Discord channel with optional role pings. Stores subscription configurations, dedup keys for posted items and source credentials where required.
- Tickets: Support-ticket system with admin-built panels, modal intake forms, staff teams, SLA policies, ticket channels or threads, claim and assignment workflows, internal notes, canned responses, transcripts and CSAT surveys. Stores ticket metadata, form submissions, internal notes, full conversation transcripts on close and a staff-action audit log.
- Join-to-Create Voice Channels: Automatically creates a personal voice channel when a member joins a designated lobby and deletes the channel when it becomes empty, with configurable name template, user limit, bitrate and optional ownership permissions. Stores per-channel ownership and configuration; does not store voice content.
- Welcome: Member-onboarding system with templated welcome and goodbye messages, generated welcome cards, auto-roles, welcome DMs, milestone celebrations, a multi-task welcome quest, first-message celebration and reaction-role menus. Stores welcome event records, quest progress and rewards, and role-menu definitions.
Os plugins integrados são incluídos gratuitamente durante o período beta e permanecem parte da plataforma principal. A disponibilidade e capacidades dos plugins podem evoluir conforme a plataforma se desenvolve.
Desenvolvemos continuamente novos recursos e podemos modificar, adicionar ou remover serviços a qualquer momento. A disponibilidade de recursos pode depender de seu nível ou plano inscrito, e recursos específicos tornam-se sujeitos a estes Termos apenas quando disponibilizados em sua conta. Nomes e capacidades de recursos podem evoluir conforme a plataforma se desenvolve.
3. Marketplace de Plugins & Plugins de Terceiros
3.1 Visão Geral do Marketplace
YourBot hospeda um marketplace onde desenvolvedores de terceiros podem publicar plugins para uso por Administradores de Servidor. Administradores de Servidor escolhem quais plugins instalar em seus servidores. Plugins do marketplace passam por nosso processo de revisão antes da publicação; porém, eles são fornecidos por desenvolvedores independentes e não pela EmberStream Studio LLC. Administradores de Servidor são responsáveis por avaliar a confiabilidade dos plugins, revisar as capacidades solicitadas e aceitar os termos de qualquer plugin de terceiros antes da instalação.
3.2 Responsabilidades de Plugins de Terceiros
Plugins de terceiros podem ter seus próprios termos de serviço e práticas de tratamento de dados. Ao instalar um plugin de terceiros, o Administrador do Servidor aceita os termos do desenvolvedor do plugin além destes Termos. A EmberStream Studio LLC não é responsável pelo comportamento, tratamento de dados ou conteúdo de plugins de terceiros.
3.3 Isolamento de Plugins & Capacidades
Todos os plugins do marketplace executam em um ambiente isolado com acesso limitado e baseado em permissões aos recursos da plataforma. Plugins devem declarar as capacidades que exigem — como enviar mensagens, ler canais ou gerenciar funções. Administradores de Servidor revisam as capacidades solicitadas antes de aprovar a instalação.
3.4 Revisões e Avaliações de Plugins
Usuários podem enviar revisões e avaliações para plugins do marketplace. Revisões devem ser honestas e estar em conformidade com as disposições de Uso Aceitável na Seção 10. Nos reservamos o direito de remover revisões que violam estes Termos.
3.5 Compartilhamento de Receita
Developers who publish or monetize plugins through the marketplace are subject to the Marketplace Developer Agreement, which governs revenue sharing, payouts, tax reporting and related obligations. It is presented in the developer portal and must be accepted before creating, publishing or monetizing a plugin. If these Terms conflict with the Marketplace Developer Agreement with respect to plugin development, publication, monetization or payouts, the Marketplace Developer Agreement controls for that subject matter.
4. SDK para Desenvolvedores & Publicação
4.1 Licença do SDK
The YourBot SDK (yourbot-sdk) is open-source software provided under the MIT License, and your use of the SDK code is governed by that license. Access to the platform services (the marketplace, publishing pipeline, sandboxed runtime and developer APIs) is a limited, non-exclusive, revocable grant under these Terms and the Marketplace Developer Agreement.
4.2 Sistema de Capacidades de Plugins
Plugins devem declarar todas as capacidades necessárias no momento do envio. Plugins não podem solicitar capacidades além do que é necessário para sua funcionalidade declarada.
4.3 Runtime Isolado
Todos os plugins executam em um ambiente de runtime isolado. Qualquer tentativa de escapar, contornar ou minar o isolamento constitui uma violação destes Termos e pode resultar em remoção imediata do plugin e encerramento da conta.
4.4 Requisitos de Publicação
Todos os plugins publicados devem passar por nosso pipeline de revisão antes de se tornarem disponíveis no marketplace. Os envios devem incluir descrições precisas, declarações completas de capacidades e divulgação de privacidade se o plugin coletar ou processar dados de usuários.
4.5 Conduta do Desenvolvedor
Desenvolvedores de plugins não devem introduzir código malicioso, coletar dados além de seus propósitos declarados ou enganar usuários sobre a funcionalidade de seus plugins.
Bot Personalizado
5.1 Tokens de Bot Personalizados
YourBot suporta execução sob um token de bot Discord personalizado fornecido pelo Administrador do Servidor, permitindo que o serviço opera sob a identidade de bot do próprio servidor.
5.2 Segurança do Token
Você é solely responsável pela segurança e confidencialidade de qualquer token de bot personalizado que você fornece. A EmberStream Studio LLC não é responsável por qualquer uso não autorizado, comprometimento ou abuso de seu token de bot.
5.3 Conformidade
O uso do recurso BYO deve estar em conformidade com a Política de Desenvolvedor e Termos de Serviço do Discord. Você é responsável por garantir que seu bot personalizado atenda a todos os requisitos aplicáveis do Discord.
6. Recursos Entre Servidores e Federação de Rede
6.1 Redes do Localizador de Grupos
O recurso Localizador de Grupos suporta federação de rede, permitindo que listagens de grupos sejam compartilhadas entre múltiplos servidores Discord participantes.
6.2 Consentimento de Compartilhamento de Dados
Ao habilitar recursos entre servidores, Administradores de Servidor consentem em compartilhar dados de listagem — incluindo títulos, descrições, requisitos de cargo e identificadores de servidor — com outros servidores participantes. Nenhum dado privado de membro é compartilhado sem configuração explícita pelo Administrador de Servidor.
6.3 Participação na Rede
Administradores de Servidor podem optar por participar ou sair da federação de rede a qualquer momento através do painel web.
7. Limites de Taxa, Quotas e Uso Justo
Nossos serviços aplicam limites de taxa e quotas de uso para garantir acesso justo e manter a estabilidade da plataforma. Ações automatizadas, chamadas de API e comandos de bot estão sujeitos a limites por minuto e por dia que variam conforme o nível do plano. Contornar, burlar ou abusar dos limites de taxa é uma violação destes Termos. Podemos ajustar limites a qualquer momento para preservar a qualidade do serviço.
8. Elegibilidade
Para usar nossos serviços você deve:
- Ter pelo menos 13 anos de idade, ou a idade legal mínima exigida em sua jurisdição para celebrar acordos vinculantes.
- Ter uma conta Discord válida em bom estado e estar em conformidade com os Termos de Serviço e Diretrizes da Comunidade do Discord.
- Not be located in a country or region subject to comprehensive US sanctions or listed on any US government denied-party list, and not otherwise be barred from receiving services under applicable law.
Administradores de Servidor que configuram o YourBot representam que possuem as permissões necessárias dentro desse servidor para autorizar a funcionalidade do bot e o processamento de dados em nome de seus membros.
9. Contas, Acesso e Administração de Servidor
9.1 Autenticação Discord
O acesso ao painel web do YourBot é autenticado via Discord OAuth2. Você é responsável por manter a segurança das credenciais de sua conta Discord. Não somos responsáveis por qualquer perda ou dano resultante de acesso não autorizado à sua conta Discord.
9.2 Responsabilidades do Administrador de Servidor
Proprietários e administradores de servidores Discord que adicionam o YourBot ao seu servidor (“Administradores de Servidor”) são responsáveis por:
- Informar aos membros do servidor que o YourBot está presente e coletando dados operacionais conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
- Configurar plugins e recursos em conformidade com a lei aplicável e as políticas do Discord.
- Gerenciar permissões de acesso para o painel web e comandos de bot dentro de seu servidor.
- Qualquer uso dos serviços por membros de seu servidor Discord.
9.3 Encerramento de Conta
Nos reservamos o direito de suspender ou encerrar o acesso aos nossos serviços para qualquer servidor ou usuário a nosso critério exclusivo, incluindo por violações destes Termos, sem notificação prévia.
9.3 Encerramento de Conta
You may stop using the services at any time by removing YourBot from your server and canceling any active subscriptions through the dashboard. After removal, server data is handled as described in Section 9 of the Privacy Policy (a 30-day grace period, then deletion). Termination does not entitle you to a refund of fees already paid except as described in Section 13.5 or as required by law.
10. Uso Aceitável
Você concorda em usar nossos serviços apenas para fins legais. Os seguintes itens são proibidos:
- Discord Policy Violations: Using our services in any way that violates Discord’s Terms of Service, Developer Policy or Community Guidelines.
- Reverse Engineering: Attempting to reverse engineer, decompile or otherwise derive source code from our software or services, except to the extent such activity is expressly permitted by applicable law (such as interoperability research permitted under 17 U.S.C. § 1201(f)).
- Automated Abuse: Using scripts or tools to abuse, overload, stress test without authorization, or circumvent rate limits or security features.
- Unauthorized Resale: Reselling, sublicensing or commercially exploiting access to our services without explicit written authorization.
- Harmful Content: Using our services to store, transmit or facilitate content that is illegal, harassing, threatening or defamatory.
- Interference: Taking any action that disrupts, degrades or impairs the integrity or performance of our infrastructure or services.
- Impersonation: Impersonating EmberStream Studio LLC, its staff or other users.
- Data Harvesting: Collecting data from our services in ways not permitted by these Terms or our Privacy Policy.
11. Conteúdo do Usuário
11.1 Sua Propriedade
Você retém todos os direitos de propriedade do conteúdo que você e os membros do seu servidor criam ou fornecem através de nossos serviços — incluindo mensagens do Discord, configurações, conteúdo de tickets e informações de listagem de LFG.
11.2 Licença para Nós
Ao usar nossos serviços, você concede à EmberStream Studio LLC uma licença limitada, não exclusiva e sem royalties para acessar, armazenar, processar e exibir seu conteúdo apenas na medida necessária para fornecer e operar os serviços. Esta licença termina quando seus dados são excluídos de acordo com nossa Política de Privacidade.
11.3 Padrões de Conteúdo
Você é o único responsável por todo conteúdo enviado através de nossos serviços. Você declara e garante que possui todos os direitos necessários para enviar tal conteúdo e que ele não viola nenhuma lei aplicável ou direitos de terceiros.
12. Propriedade Intelectual
Todo software, código, design, logotipos, marcas registradas, nomes de produtos e documentação associados à EmberStream Studio LLC e ao YourBot são nossa propriedade intelectual exclusiva e são protegidos pela lei aplicável.
Nada nestes Termos lhe concede qualquer direito, título ou interesse em nossa propriedade intelectual. Você não pode usar nossas marcas registradas, logotipos ou marca sem consentimento prévio por escrito. Feedback e sugestões de recursos que você fornecer podem ser usados por nós livremente sem obrigação ou atribuição.
12.1 Copyright Complaints (DMCA)
We respect copyright and respond to notices that comply with the Digital Millennium Copyright Act, 17 U.S.C. § 512. If you believe content on our services (including marketplace plugins, listings, reviews or other user content) infringes your copyright, send a notice containing the elements required by 17 U.S.C. § 512(c)(3) to legal@emberstreamstudio.com with the subject line “DMCA Notice”. We will remove or disable access to material identified in a valid notice, notify the user who posted it and accept counter-notices under 17 U.S.C. § 512(g). We terminate the accounts of repeat infringers in appropriate circumstances.
13. Taxas, Planos e Pagamentos
13.1 Camada Gratuita
YourBot atualmente fornece uma camada Community sem custo, que inclui o pacote principal de plugins, acesso ao painel web, suporte da comunidade via Discord e participação no roteiro de recursos.
13.2 Planos Pagos
Planos de assinatura pagos estão disponíveis e fornecem acesso a recursos premium, cotas aumentadas e suporte prioritário. Todas as taxas serão divulgadas claramente antes da compra. Ao se inscrever, você nos autoriza a cobrar as taxas aplicáveis no seu método de pagamento designado.
13.3 Processamento de Pagamento
Todas as transações de pagamento são processadas pela Stripe, um processador de pagamento de terceiros em conformidade com PCI DSS. Não armazenamos, processamos ou transmitimos diretamente dados de cartão de pagamento. Ao se inscrever em um plano pago, você concorda com os Termos de Serviço da Stripe.
13.4 Compras no Marketplace
Purchases of third-party marketplace plugins are also processed through Stripe. Plugin developers receive their share of revenue in accordance with the Marketplace Developer Agreement.
13.5 Reembolsos
We do not offer refunds for partial billing periods unless required by applicable law. For third-party marketplace plugin purchases, you may submit a refund request from your licenses page or the plugin’s page in the dashboard. Requests are reviewed by the plugin developer and are escalated to our staff if the developer does not answer promptly; our staff may review any request and staff decisions are final. Approved refunds are returned to your original payment method and the associated plugin entitlement is revoked.
13.6 Mudanças de Preços
We may change the price offered to new subscribers at any time, including launch pricing that increases in steps as the platform grows. Your YourBot subscription price is locked at the rate you subscribed at and will not increase for as long as that subscription remains active. If your subscription is canceled or lapses and you subscribe again, the price in effect at that time applies. Prices for third-party marketplace plugin subscriptions are set by their developers; if a plugin subscription price changes we will give you advance notice by email or dashboard notification before it takes effect, the new price applies starting with your next renewal after that notice, and if you do not agree you can cancel before the renewal date and you will not be charged the new price.
3.4 Revisões e Avaliações de Plugins
Paid plans and marketplace plugin subscriptions renew automatically at the end of each billing period (monthly or yearly, as selected at checkout) and your saved payment method is charged the price that applies to your subscription under Section 13.6 until you cancel. You can cancel at any time from the billing page in your dashboard, which opens our payment provider’s self-service portal, or by emailing support@emberstreamstudio.com. Cancellation takes effect at the end of the current billing period and you keep access to paid features until then. We do not charge cancellation fees.
13.1 Camada Gratuita
If you start a subscription with a free trial or beta access that converts to a paid plan, the trial terms and the price you will pay after the trial ends are shown before we collect payment details, and your subscription converts to a paid subscription automatically at the end of the trial unless you cancel before then. We send a reminder before your trial converts to a paid subscription. If you cancel before the trial ends you will not be charged, and if no valid payment method is on file when the trial ends the subscription is canceled instead of charged.
14. Disponibilidade do Serviço & Modificações
EmberStream Studio LLC se esforça para manter alta disponibilidade de serviço, mas não garante operação ininterrupta ou sem erros. Nos reservamos o direito de realizar manutenção, modificar ou remover recursos, ou suspender os serviços inteiramente com aviso prévio razoável quando viável. Não somos responsáveis por nenhum dano decorrente de interrupções de serviço.
15. Isenção de Garantias
NOSSOS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS “COMO ESTÃO” E “CONFORME DISPONÍVEIS,” SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO MAS NÃO LIMITADO A GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO E NÃO VIOLAÇÃO. Algumas jurisdições não permitem a exclusão de garantias implícitas; nesses casos, exclusões se aplicam na máxima extensão permitida por lei.
16. Limitação de Responsabilidade
NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, EMBERSTREAM STUDIO LLC E SEUS DIRETORES, CONSELHEIROS, FUNCIONÁRIOS E AGENTES NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR NENHUM DANO INDIRETO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSEQUENCIAL, PUNITIVO OU EXEMPLAR — INCLUINDO PERDA DE LUCROS, DADOS OU BOA VONTADE — DECORRENTE DE OU RELACIONADO AO SEU USO OU INCAPACIDADE DE USAR NOSSOS SERVIÇOS.
Em nenhum caso nossa responsabilidade agregada total por todos os sinistros excederá o maior de (a) o total de taxas pagas por você à EmberStream Studio LLC nos doze (12) meses anteriores ao sinistro, ou (b) cem dólares americanos ($100,00).
Nothing in Sections 15 or 16 limits or waives any right or remedy you have under the Michigan Consumer Protection Act or any other applicable consumer protection law that cannot lawfully be limited or waived, and these limitations do not apply where prohibited by law.
17. Indenização
Você concorda em indenizar, defender e isentar a EmberStream Studio LLC e seus diretores, conselheiros, funcionários e agentes de e contra qualquer reivindicação, responsabilidades, danos, perdas, custos e despesas (incluindo honorários legais razoáveis) decorrentes ou relacionados ao seu uso de nossos serviços em violação destes Termos, conteúdo que você envia, sua violação da lei aplicável ou direitos de terceiros, ou ações tomadas pelos membros do seu servidor através de recursos que você configurou.
18. Serviços de Terceiros & Discord
Nossos serviços operam em e se integram com a plataforma da Discord, Inc. Seu uso do Discord é regido inteiramente pelos Termos de Serviço, Política de Privacidade e Política de Desenvolvedor da Discord. EmberStream Studio LLC não é afiliada, endossada ou responsável pela plataforma do Discord. O processamento de pagamento é fornecido pela Stripe; seu uso da Stripe é regido pelos termos e políticas próprios da Stripe. Plugins do marketplace são desenvolvidos e mantidos por desenvolvedores de terceiros independentes que são únicos responsáveis por seus próprios produtos. Nossos serviços também dependem de provedores de infraestrutura de terceiros; não somos responsáveis pela disponibilidade, segurança ou políticas deles.
19. Lei Aplicável & Resolução de Disputas
19.1 Lei Aplicável
Estes Termos serão regidos pelas leis do Estado da Carolina do Sul e pelas leis federais aplicáveis dos Estados Unidos, sem levar em consideração princípios de conflito de leis. O fórum exclusivo para qualquer disputa não arbitrável será os tribunais estaduais ou federais localizados no Condado de Pickens, Carolina do Sul.
19.2 Resolução Informal
Before initiating any formal legal proceeding, you agree to contact us at legal@emberstreamstudio.com and make a good-faith effort to resolve any dispute informally within thirty (30) days.
19.3 Arbitragem Vinculante
If informal resolution fails, any dispute arising out of or relating to these Terms shall be resolved by binding arbitration administered by the American Arbitration Association (“AAA”) under its Consumer Arbitration Rules then in effect. These Terms evidence a transaction involving interstate commerce, and the Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. § 1 et seq., governs the interpretation and enforcement of this Section 19. Any arbitration hearing will be conducted by videoconference or telephone unless the arbitrator determines an in-person hearing is necessary, in which case it will be held at a location determined under the AAA Consumer Arbitration Rules that is reasonably convenient for you. Payment of filing, administration and arbitrator fees is governed by the AAA Consumer Arbitration Rules. Either party may instead bring an individual claim in small claims court if it qualifies. Judgment on the arbitral award may be entered in any court of competent jurisdiction.
19.4 Renúncia de Ação de Classe
VOCÊ E EMBERSTREAM STUDIO LLC CONCORDAM QUE CADA UM PODE APRESENTAR REIVINDICAÇÕES APENAS EM SUA CAPACIDADE INDIVIDUAL, E NÃO COMO DEMANDANTE OU MEMBRO DE CLASSE EM QUALQUER SUPOSTA AÇÃO DE CLASSE OU REPRESENTATIVA.
19.3 Arbitragem Vinculante
You may opt out of the arbitration agreement in Section 19.3 and the class action waiver in Section 19.4 by emailing legal@emberstreamstudio.com within thirty (30) days of first accepting these Terms, stating your name, your Discord User ID and that you decline arbitration. Opting out does not affect any other provision of these Terms.
19.6 Severability of This Section
If the class action waiver in Section 19.4 is found unenforceable as to a particular claim or request for relief, then that claim (and only that claim) shall proceed in the courts identified in Section 19.1 rather than in arbitration, and the class action waiver shall not be severed from the arbitration agreement under Section 20. All other claims remain subject to arbitration.
20. Disposições Gerais
Estes Termos constituem o acordo integral entre você e EmberStream Studio LLC com relação aos serviços. Se alguma disposição for considerada inválida ou inaplicável, será modificada no mínimo necessário, e as disposições restantes continuam em plena vigência. Nossa falha em aplicar qualquer disposição não renuncia nosso direito futuro de fazê-lo. Você não pode ceder seus direitos sem nosso consentimento prévio por escrito. Não somos responsáveis por atrasos causados por circunstâncias além do nosso controle razoável.
21. Entre em Contato
Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato:
- Legal: legal@emberstreamstudio.com
- General: support@emberstreamstudio.com
- Website: yourbot.gg
- Discord: discord.gg/yourbot