Documents légaux
Our privacy policy and terms. Questions? Contactez-nous directement.
1. Qui sommes-nous
EmberStream Studio LLC, a Michigan limited liability company (“Company,” “we,” “us,” or “our”), is the independent software studio that develops and operates YourBot, a multi-tenant Discord bot platform and plugin marketplace for Discord communities and developers. Our registered contact for privacy matters is legal@emberstreamstudio.com.
This Privacy Policy applies to YourBot, its associated web dashboard at yourbot.gg and all related services.
2. Portée & Personnes couvertes par cette politique
Cette politique s'applique à :
- Server Administrators: Discord server owners and moderators who add YourBot to their server and access the web dashboard.
- Server Members: Discord users who interact with YourBot’s features within a server where it is deployed.
- Website Visitors: Anyone who visits yourbot.gg.
- Plugin Developers: Third-party developers who use the Developer SDK and publish plugins to the marketplace.
Because YourBot operates within Discord’s platform, your interactions with Discord are also governed by Discord’s Privacy Policy.
3. Informations que nous collectons
3.1 Données collectées automatiquement via Discord
Lorsque YourBot est actif sur un serveur Discord, nous recevons et traitons les données suivantes provenant de l'API de Discord :
- Discord User IDs: Unique numeric identifiers assigned by Discord, together with associated public profile data such as your username, display name and avatar identifier. We do not collect Discord passwords, and we do not receive your email address from Discord.
- Guild (Server) IDs: The unique identifier for each Discord server where YourBot is installed.
- Channel IDs: Identifiers for channels where YourBot features are configured or active.
- Role IDs: Server role identifiers used by plugins such as Group Finder and Analytics.
- Voice Session Metadata: Join/leave times, channel IDs and duration for voice sessions, used to power Analytics. We do not record voice audio.
- Message Metadata: Message IDs and timestamps for features requiring message tracking. We do not store message content unless explicitly required by a specific plugin (e.g., ticket transcripts or moderation message context).
- Screen Share Activity: Whether a screen share occurred during a voice session, along with start and end timestamps. No screen share content is captured or stored.
- Member Events: Join, leave and profile update events used for cohort tracking, daily membership snapshots and the safety features described in this policy.
- Guild Membership Records: A record of which servers an account has been a member of, including join and leave times and the most recently seen username and display name. These records power safety tooling such as detection of ban evasion and duplicate accounts. Stored names are removed when a server’s data is purged or when you make a verified deletion request; the numeric record is retained for security as described in Section 9.
- Cached Display Names: Temporarily cached to provide readable dashboard interfaces. Display names are refreshed on activity, purged after 90 days of inactivity and are not used for profiling.
- Moderation Profiles: When the Sentinel moderation plugin is enabled, per-server moderation history including warnings, actions taken and moderator notes. Sentinel also computes automated per-server risk scores from moderation history and account signals (such as account age and join patterns) to help Server Administrators screen joins and prevent raids and ban evasion.
- Plugin Activity Logs: Audit logs recording plugin installations, configuration changes and administrative actions.
3.2 Données que vous fournissez directement
- Plugin Configuration Data: Settings and preferences entered via the web dashboard or bot commands, stored per server.
- Ticket Content: Messages within ticket channels may be stored to generate transcripts, if enabled by the Server Administrator.
- LFG Listings: Group Finder listings you create, including role requirements and description.
- Survey Responses: Responses submitted via Ticket surveys, if enabled by the Server Administrator.
3.3 Données d'utilisation & analytiques
- Feature Usage Events: Which bot commands and features are invoked, stored as aggregated analytics events to improve service quality.
- Dashboard Usage: General interaction data from the web dashboard, used to improve the interface.
- Public Website Analytics: If you accept the cookie consent banner, Google Analytics collects usage statistics for our public website pages, such as pages visited, referrers, browser and device type and approximate location derived from your IP address. Google discards IP addresses from EEA, UK and Swiss visitors before logging. This runs only on our public pages, never inside the authenticated dashboard and never if you decline.
- Advertising Measurement: If you accept the cookie consent banner, the X (formerly Twitter) and Reddit advertising pixels record visits to our public website pages so we can measure whether our ads on X and Reddit lead to visits. These run only on our public pages, never inside the authenticated dashboard and never if you decline.
- Error & Diagnostic Logs: Crash reports and error traces used solely for debugging and stability improvements.
- Login & Security Records: When you sign in to the web dashboard we record your IP address, browser user-agent and login time. These records are used for account security and fraud and abuse detection and are retained for up to 24 months.
3.4 Données que nous ne collectons PAS
3.5 Données de la marketplace & des développeurs
- Reviews & Ratings: When you submit a review or rating for a marketplace plugin, your Discord User ID is associated with that review.
- Installation & Entitlement Records: Records of plugin installations and subscription entitlements tied to your server or account.
- Developer Account Data: For plugin developers, we store your Discord User ID, plugin metadata and revenue records associated with your developer account.
3.6 Gestion des données par les plugins tiers
Les plugins tiers publiés sur la marketplace fonctionnent dans un environnement sandbox mais peuvent collecter des données dans le cadre de leurs capacités déclarées. Tous les plugins tiers sont tenus de fournir une déclaration de confidentialité lors du processus d'examen. EmberStream Studio n'est pas responsable des pratiques de gestion des données des plugins tiers au-delà de l'application de nos exigences d'examen de la marketplace.
3.7 Données de paiement
Payments are processed by Stripe. We never store payment card numbers or CVV codes. The data we receive from Stripe includes transaction IDs, subscription status, billing dates, the last four digits of your payment method and the billing name, email address and postal code you provide at checkout. We retain billing contact details and payment method fingerprints solely for fraud prevention and abuse detection, for example detecting duplicate accounts used to evade bans. For details on how Stripe handles your payment data, please refer to Stripe’s Privacy Policy.
4. Intents privilégiés & autorisations Discord
YourBot utilise les intents privilégiés Discord suivants pour fournir ses fonctionnalités :
- Message Content Intent: Used for moderation rule evaluation, ticket transcript generation and command handling. Message content is not stored unless required by a configured feature (e.g., ticket transcripts or moderation logging).
- Guild Members Intent: Used for analytics cohort tracking, moderation profiles, role-based features and the safety features described in this policy, including membership records used to detect ban evasion. Member data is processed only within servers where YourBot is installed.
- Presence Intent: Not currently requested or used. If a future feature requires it, this policy will be updated first.
Ces intents sont utilisés uniquement pour les fonctionnalités déclarées décrites dans cette politique. Nous n'utilisons pas les données des intents privilégiés à des fins publicitaires et nous ne les vendons jamais. L'évaluation automatisée des données des membres est limitée aux fonctions de sécurité décrites dans cette politique, telles que le score de risque de modération et la détection du contournement de bannissement.
5. Conformité à la politique des développeurs Discord
Conformément à la Politique des développeurs de Discord, nous affirmons ce qui suit :
- Nous n'utilisons pas les données Discord pour établir le profil des utilisateurs à des fins publicitaires ou de courtage de données.
- Nous ne vendons ni ne concédons sous licence les données des utilisateurs Discord à des tiers.
- Nous n'utilisons pas le contenu des messages ni les données des membres pour l'entraînement de modèles d'apprentissage automatique ou d'intelligence artificielle.
- Toutes les données de l'API Discord sont soumises à une limitation stricte de la finalité et ne sont utilisées que comme décrit dans cette politique.
- Lorsque les données sont utilisées pour améliorer le service, elles sont agrégées et anonymisées avant analyse.
6. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les données que nous collectons uniquement aux fins suivantes :
- Service Operation: To provide, run and maintain YourBot’s features and the web dashboard.
- Feature Delivery: To power specific plugin features, e.g., using voice session timestamps to calculate analytics or Guild IDs to isolate data between tenants.
- Analytics & Insights: To provide Server Administrators with actionable data about their community’s activity.
- Service Improvement: To identify bugs, optimize performance and inform feature development through aggregated, anonymized usage patterns.
- Security & Integrity: To detect abuse and fraud (including duplicate accounts used to evade bans), enforce our Terms of Service and protect our infrastructure. When an account is banned from the YourBot platform, we may notify Administrators of servers where that account is present that a platform ban exists. The reason for a platform ban is never shared with servers.
- Legal Compliance: To comply with applicable laws, regulations and valid legal requests.
Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires ni à aucune fin sans rapport avec l'exploitation, la sécurisation et l'amélioration de nos services, sauf si vous nous avez donné une autorisation écrite distincte, comme une autorisation signée pour une vidéo ou un témoignage. Les évaluations automatisées des comptes (telles que les scores de risque de modération) n'existent que pour les objectifs de sécurité et de lutte contre les abus décrits dans cette politique. Les décisions au niveau de la plateforme, telles que les bannissements de plateforme, sont prises par du personnel humain ; les actions automatisées au niveau du serveur (telles que la protection contre les raids ou l'application d'un bannissement de plateforme lorsqu'un compte rejoint le serveur) ne s'exécutent que selon les règles configurées par l'Administrateur du serveur.
7. Base juridique du traitement (RGPD)
YourBot est exploité depuis les États-Unis. Pour les utilisateurs de l'EEE, du Royaume-Uni ou d'autres juridictions exigeant une base juridique pour le traitement des données, nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes :
- Contractual Necessity: Processing required to deliver the services requested under our Terms of Service.
- Legitimate Interests: Processing for analytics, service improvement and the security and anti-abuse measures described in this policy (such as ban evasion detection and moderation risk scoring) where our interests do not override your fundamental rights.
- Legal Obligation: Processing required to comply with applicable laws.
- Consent: Where we request optional data not covered above, we will seek your explicit consent. This includes the optional Google Analytics cookies and the optional X and Reddit advertising pixels on our public website, which are set only after you accept the cookie consent banner and can be withdrawn at any time via Cookie Settings.
8. Stockage des données & sécurité
8.1 Infrastructure
Toutes les données persistantes sont stockées dans des bases de données sécurisées et chiffrées hébergées sur une infrastructure cloud gérée. La mise en cache opérationnelle utilise des magasins dédiés en mémoire au sein du même environnement. Notre infrastructure est conçue pour l'isolation multi-locataires : les données de chaque serveur Discord sont logiquement séparées.
8.2 Mesures de sécurité
- Chiffrement en transit (TLS/HTTPS) pour toutes les communications de données.
- Chiffrement au repos pour le stockage en base de données.
- Contrôles d'accès basés sur les rôles limitant les systèmes et le personnel pouvant accéder aux données.
- Révisions de sécurité régulières et audits des dépendances.
- Mécanismes de limitation du débit et de contre-pression pour protéger la stabilité du service.
No system is completely secure. If you believe a security incident has occurred, contact us immediately at legal@emberstreamstudio.com. If we determine that a security incident has resulted in unauthorized access to personal data, we will notify affected Server Administrators or users and any regulators we are required to notify without unreasonable delay, consistent with applicable data breach notification laws.
8.3 Localisation des données
Data is stored on managed cloud infrastructure, which may involve servers in the United States or other jurisdictions. Where personal data of individuals in the EEA, the UK or Switzerland is transferred to the United States, our service providers (including Google Cloud, Stripe, Google LLC for optional website analytics and X Corp. and Reddit for optional advertising measurement) rely on recognized transfer safeguards such as Standard Contractual Clauses or certification under the EU-US Data Privacy Framework. If you require specific data residency, please contact us.
9. Conservation des données
- Active Server Data: Retained while YourBot is installed in a Discord server. After removal, data is retained for a 30-day grace period and then permanently deleted, except limited records we retain for fraud and abuse prevention (such as membership history signals used to detect ban evasion) and financial records described below.
- Analytics Data: Raw event data is retained for 90 days by default. Server Administrators may configure a retention period between 7 and 365 days depending on their plan. Aggregated trend data is retained while the bot remains installed.
- Website Analytics Data: Google Analytics data about public website usage is retained for 2 months, the shortest retention period Google Analytics offers.
- Advertising Measurement Data: Data collected by the X and Reddit advertising pixels is retained by X Corp. and Reddit under their own retention policies. The attribution cookies they may set on our site expire after 30 days (X) and 90 days (Reddit).
- Ticket Transcripts: Retained until deleted by a Server Administrator. Administrators may delete transcripts at any time using the dashboard’s data management tools, and all transcripts are deleted with server data after bot removal.
- Error & Diagnostic Logs: Application logs are typically retained for 30 days. Plugin crash reports are automatically deleted after 90 days.
- Moderation History: Retained while the bot is installed. Deleted upon a server data deletion request.
- Guild Membership Records: The numeric membership record (server, account and join and leave times) is retained for security and ban evasion detection. Stored usernames and display names are removed when a server’s data is purged after bot removal and on a verified deletion request.
- Marketplace Data: Retained while a subscription is active. Purchase history is retained as required for financial record-keeping.
- Login & Security Logs: Dashboard login records (including IP address and browser user-agent) are retained for up to 24 months.
- Cached Display Names: Refreshed on activity and automatically purged after 90 days of inactivity, or sooner when server data is deleted.
Server Administrators may request deletion of all data associated with their server by contacting legal@emberstreamstudio.com. We process such requests within a reasonable timeframe, subject to legal retention obligations.
10. Partage des données & Tiers
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons de données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager des données uniquement dans ces circonstances limitées :
- Cloud Hosting: Google Cloud Platform (United States) provides our hosting and managed database infrastructure under contractual data-protection obligations.
- Business Email: Google Workspace (United States) hosts our business email under contractual data-protection obligations.
- Website Analytics: If you accept the cookie consent banner on our public pages, Google LLC (United States) processes aggregate usage statistics for our public website through Google Analytics. No analytics script is loaded if you decline. Analytics never runs on authenticated dashboard pages, advertising features are disabled and we never send Discord identifiers to Google Analytics. You can read how Google uses this data at policies.google.com/technologies/partner-sites.
- Advertising Measurement: If you accept the cookie consent banner on our public pages, X Corp. (United States) and Reddit, Inc. (United States) process visit data through their advertising pixels so we can measure the performance of our ads on X and Reddit. No pixel scripts are loaded if you decline and the pixels never run on authenticated dashboard pages.
- Payment Processor: Stripe (United States) processes payments on our behalf. We do not directly store payment card data.
- Third-Party Plugin Developers: Plugins published by third-party developers may receive limited data within the scope of their declared capabilities and approved permissions. Developers are bound by the Marketplace Developer Agreement, which they accept in the developer portal.
- Legal Requirements: We may disclose data when required by law, court order or government authority, or to protect our rights or safety.
- Business Transfers: In the event of a merger, acquisition or asset sale, your data may be transferred. We will provide notice.
11. Partage de données entre serveurs
La fonctionnalité de fédération Group Finder permet aux serveurs de partager des données de listing entre les communautés participantes. Les données partagées se limitent aux titres de listings, descriptions, exigences de rôles et identifiants de serveurs.
Au-delà de la fédération, la seule information de membre partagée avec un serveur est le statut de sécurité : les Administrateurs de serveur peuvent être informés qu'un compte de leur serveur est banni de la plateforme YourBot, sans la raison. Aucune autre donnée privée de membre n'est partagée entre les serveurs. Les Administrateurs de serveur contrôlent si leur serveur participe à la fédération et peuvent se désinscrire à tout moment via le tableau de bord.
12. Données temporaires & en cache
Lors du fonctionnement normal, nous traitons certaines données éphémères qui ne sont pas stockées de manière permanente :
- Voice Channel Tracking: Temporary state used to manage dynamic voice channels.
- Session Data & Rate-Limiting Counters: Used to manage active sessions and enforce rate limits.
- Cached Configurations: Server configurations cached in memory for fast response times.
Ces données sont éphémères, ne sont pas persistées dans un stockage à long terme, et sont effacées lors du redémarrage du service.
13. Diagnostics & surveillance du service
Pour maintenir la fiabilité du service, nous collectons des données de diagnostic comprenant :
- Traces de requêtes et métriques de performance utilisées pour le débogage et l'optimisation.
- Journaux structurés contenant des types d'événements, des horodatages et des codes d'erreur.
- Les identifiants d'utilisateur Discord ou les identifiants de serveur peuvent apparaître dans les contextes d'erreur lorsque cela est nécessaire pour le dépannage.
Les données de diagnostic sont utilisées uniquement pour le débogage et le maintien de la qualité du service. Elles sont soumises aux périodes de conservation décrites à la Section 9 et ne sont jamais utilisées à des fins de profilage ou de marketing.
14. Multi-location & isolation des données
YourBot est une plateforme multi-locataires desservant plusieurs serveurs Discord. Les données de chaque serveur sont logiquement isolées : les Administrateurs de serveur et les membres ne peuvent accéder qu'aux données associées à leur propre serveur.
Le personnel d'ingénierie d'EmberStream Studio peut accéder aux données entre les locataires uniquement pour exploiter, déboguer et maintenir le service. Cet accès est régi par des contrôles d'accès internes et est enregistré à des fins d'audit.
15. Vos droits en matière de confidentialité
Selon votre localisation, vous pouvez disposer des droits suivants :
- Right of Access: Request a copy of the personal data we hold about you.
- Right of Rectification: Request correction of inaccurate data.
- Right of Erasure: Request deletion of your personal data, subject to legal retention requirements.
- Right to Restriction: Request that we limit processing of your data in certain circumstances.
- Right to Data Portability: Receive your data in a structured, machine-readable format.
- Right to Object: Object to processing based on legitimate interests.
- Right to Withdraw Consent: Withdraw consent at any time where processing is consent-based.
To exercise any of these rights, contact legal@emberstreamstudio.com. We respond within 30 days. We may require verification of your identity, which may include your Discord User ID. If we decline a request, you may ask us to review that decision.
15.1 Résidents de Californie
EmberStream Studio LLC est une petite entreprise qui ne répond actuellement pas aux seuils qui rendent la Loi californienne sur la confidentialité des consommateurs (“CCPA”), telle que modifiée par la Loi californienne sur les droits à la vie privée (“CPRA”), applicable à une entreprise. Nous étendons néanmoins volontairement les divulgations et droits suivants aux résidents californiens:
- Categories of personal information collected: identifiers (Discord User IDs, server identifiers, internet protocol addresses and device identifiers); commercial information (subscription and purchase records); internet or other electronic network activity (feature usage events); and server-level aggregate analytics derived from the foregoing (not used to profile individuals). If you accept analytics cookies on our public website, internet activity on those pages is also disclosed to Google LLC acting as our analytics service provider.
- Sale of personal information: We do not sell personal information as defined by the CCPA.
- Cross-context behavioral advertising: We do not share personal information for cross-context behavioral advertising.
- Minors: We do not knowingly collect or sell personal information of minors under 16.
To exercise these rights, including the right to know, delete or correct your personal information, contact legal@emberstreamstudio.com. We will not discriminate against you for exercising these rights.
15.2 Ne pas suivre & Contrôle de la confidentialité mondiale
Nous ne suivons pas les visiteurs sur les sites web tiers. Les cookies d'analyse optionnels ne s'exécutent que sur nos propres pages publiques et uniquement avec votre consentement, et vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en utilisant le lien Paramètres des cookies. Nous ne répondons pas aux signaux Do Not Track du navigateur. Parce que nous ne vendons ni ne partageons d'informations personnelles, les signaux de préférence de non-participation tels que Global Privacy Control ne modifient pas la façon dont nous traitons vos données.
16. Confidentialité des enfants
Our services are not directed to individuals under the age of 13, and we do not knowingly collect personal data from children under 13. Discord itself requires users to be at least 13 years old. If we become aware we have collected data from a child under 13, we will promptly delete it. Accounts we determine belong to children under 13 are terminated and their personal data is deleted. Contact legal@emberstreamstudio.com if you believe this has occurred.
17. Plateforme Discord & politiques tierces
En utilisant YourBot, vous êtes également soumis à :
EmberStream Studio LLC est un développeur indépendant et n'est pas affilié à Discord Inc. ni approuvé par cette dernière. Nous sommes responsables uniquement du traitement des données au sein de nos propres systèmes.
18. Cookies & tableau de bord web
For full details on cookie usage and to manage your preferences, see the Cookies section below.
19. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Lorsque nous apportons des modifications, nous mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » ci-dessus, publierons la politique révisée sur notre site web, et pour les modifications importantes, nous fournirons un avis via notre communauté Discord ou une notification du tableau de bord. L'utilisation continue de nos services après notification des modifications constitue une acceptation de la politique mise à jour.
20. Coordonnées & informations sur le responsable du traitement des données
Pour les données personnelles traitées concernant les Membres du Serveur via un serveur Discord où YourBot est installé, l'Administrateur du Serveur détermine les objectifs de ce traitement et EmberStream Studio LLC traite les données en tant que prestataire de services au nom de l'administrateur. Pour les données concernant les visiteurs du site web, les comptes du Tableau de bord, les comptes de développeur et la facturation, EmberStream Studio LLC est le responsable du traitement.
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité, veuillez contacter :
- Legal: legal@emberstreamstudio.com
- General: support@emberstreamstudio.com
- Website: yourbot.gg
- Discord: discord.gg/yourbot
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes relatives à la confidentialité dans un délai de 30 jours.
1. Acceptation des conditions
En accédant, installant, configurant ou utilisant de toute autre manière YourBot ou tout service associé exploité par EmberStream Studio LLC (“Société,” “nous,” “notre” ou “nos”), y compris le bot YourBot et son tableau de bord web associé, vous (“Utilisateur,” “Administrateur de serveur,” ou “vous”) acceptez d'être légalement lié(e) par ces Conditions d'utilisation (“Conditions”) et toutes les politiques qui y sont intégrées.
Si vous acceptez ces Conditions au nom d'un serveur Discord, d'une guilde ou d'une organisation, vous déclarez avoir l'autorité d'engager cette entité et ses membres à respecter ces Conditions. Si vous n'acceptez pas une quelconque partie de ces Conditions, vous devez immédiatement cesser d'utiliser l'ensemble de nos services.
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps en temps. Pour les modifications importantes, nous fournirons un avis préalable via le Tableau de bord, l'e-mail ou notre communauté Discord avant que les modifications ne prennent effet, et nous mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » ci-dessus. Les modifications de la Section 19 (Loi applicable et résolution des litiges) ne s'appliquent pas aux litiges qui ont surgi avant la prise d'effet de la modification. L'utilisation continue de nos services après la date d'entrée en vigueur d'une modification constitue votre acceptation des Conditions révisées.
2. Description des services
YourBot est une plateforme de bot Discord multi-locataire exploitée par EmberStream Studio LLC, offrant des fonctionnalités de plugins modulaires, un tableau de bord d'administration web, un SDK développeur et une marketplace de plugins destinée aux communautés Discord.
Les services fournis dans le cadre de la plateforme YourBot comprennent, sans s'y limiter :
- Plugin Ecosystem: Modular plugin architecture with a marketplace for discovering, installing and managing both built-in and third-party plugins on a per-server basis.
- Developer SDK & Portal: Tools for third-party developers to build, test, publish and monetize plugins within a sandboxed runtime environment.
- Web Dashboard: Per-server administrative interface for configuring plugins, managing permissions and reviewing analytics.
2.1 Plugins intégrés
Les plugins suivants sont inclus d'emblée avec YourBot et peuvent être activés ou désactivés par serveur via le tableau de bord web :
- Analytics: Server-activity tracking covering messages, voice time, member events, leaderboards, threshold-based role rewards, cohort retention and configurable alerts. Processes message and voice-session metadata, member join/leave events and role assignments.
- Scheduled Announcements: Timezone-aware scheduler for one-off and recurring messages to designated channels, with graceful catch-up after platform downtime. Stores message content, target channel IDs and recurrence schedules.
- Beacon Events: Guild-event scheduling for raids, dungeon nights, PvP and other activities, with role-based sign-up slots, multi-status RSVPs, waitlists, attendance reputation and pre-event reminders. Stores event metadata, attendee user IDs, attendance history and optional event feedback.
- Giveaways: Random-winner giveaways with weighted entries, per-role and server-booster multipliers, eligibility gates (account age, server tenure, roles, minimum messages) and a public spectator page that streams the live drawing. Stores entries, draws and winner records; draws use cryptographic OS entropy.
- Group Finder: Looking-for-Group listings with role-based slots, activity templates, saved searches with alerts, ready-checks and optional cross-server discovery via opt-in networks. Stores listings, slot/member assignments, watchers, reports and per-user moderation history (such as suspensions).
- Sentinel Moderation: Automod and case management with a sixteen-condition rule engine (word matching, spam, links, attachments, account age, phishing and more), warning-points ledger, time-decayed user-risk scoring, raid protection and an appeals workflow. Records moderation cases, point-ledger entries, watchlist data, join logs and message context used for rule evaluation.
- Social & Patches: Polls external feeds (Twitch, YouTube, RSS, Reddit, Steam patch notes, Riot, Apex, Fortnite, Minecraft, Guild Wars 2, GitHub releases, Atlassian Statuspage service status and others) and posts new items to a Discord channel with optional role pings. Stores subscription configurations, dedup keys for posted items and source credentials where required.
- Tickets: Support-ticket system with admin-built panels, modal intake forms, staff teams, SLA policies, ticket channels or threads, claim and assignment workflows, internal notes, canned responses, transcripts and CSAT surveys. Stores ticket metadata, form submissions, internal notes, full conversation transcripts on close and a staff-action audit log.
- Join-to-Create Voice Channels: Automatically creates a personal voice channel when a member joins a designated lobby and deletes the channel when it becomes empty, with configurable name template, user limit, bitrate and optional ownership permissions. Stores per-channel ownership and configuration; does not store voice content.
- Welcome: Member-onboarding system with templated welcome and goodbye messages, generated welcome cards, auto-roles, welcome DMs, milestone celebrations, a multi-task welcome quest, first-message celebration and reaction-role menus. Stores welcome event records, quest progress and rewards, and role-menu definitions.
Les plugins intégrés font partie de la plateforme principale. L'accès offert gratuitement pendant la période bêta peut nécessiter un plan payant après la fin de la bêta, comme décrit à la Section 13. La disponibilité et les capacités des plugins peuvent évoluer au fur et à mesure du développement de la plateforme.
Nous développons continuellement de nouvelles fonctionnalités et pouvons modifier, ajouter ou supprimer des services à tout moment. La disponibilité des fonctionnalités peut dépendre de votre niveau ou plan souscrit, et des fonctionnalités spécifiques ne sont soumises à ces Conditions qu'une fois mises à disposition de votre compte. Les noms et capacités des fonctionnalités peuvent évoluer au fur et à mesure du développement de la plateforme.
3. Marketplace de plugins & plugins tiers
3.1 Présentation de la marketplace
YourBot héberge une marketplace où des développeurs tiers peuvent publier des plugins à l'usage des Administrateurs de serveur. Les Administrateurs de serveur choisissent les plugins à installer sur leurs serveurs. Les plugins de la marketplace passent par notre processus de révision avant leur publication ; cependant, ils sont fournis par des développeurs indépendants et non par EmberStream Studio LLC. Les Administrateurs de serveur sont responsables de l'évaluation de la fiabilité des plugins, de l'examen des capacités demandées et de l'acceptation des conditions des plugins tiers avant l'installation.
3.2 Responsabilités liées aux plugins tiers
Les plugins tiers peuvent avoir leurs propres conditions d'utilisation et pratiques de gestion des données. En installant un plugin tiers, l'Administrateur de serveur accepte les conditions du développeur du plugin en plus des présentes Conditions. EmberStream Studio LLC n'est pas responsable du comportement, de la gestion des données ou du contenu des plugins tiers.
3.3 Sandboxing & capacités des plugins
Tous les plugins de la marketplace s'exécutent dans un environnement sandbox avec un accès limité et basé sur les permissions aux fonctionnalités de la plateforme. Les plugins doivent déclarer les capacités dont ils ont besoin, telles que l'envoi de messages, la lecture de salons ou la gestion des rôles. Les Administrateurs de serveur examinent les capacités demandées avant d'approuver l'installation.
3.4 Avis & évaluations des plugins
Les utilisateurs peuvent soumettre des avis et des évaluations pour les plugins de la marketplace. Les avis doivent être honnêtes et respecter les dispositions relatives à l'utilisation acceptable énoncées à la Section 10. Nous nous réservons le droit de supprimer les avis qui enfreignent ces Conditions.
3.5 Partage des revenus
Developers who publish or monetize plugins through the marketplace are subject to the Marketplace Developer Agreement, which governs revenue sharing, payouts, tax reporting and related obligations. It is presented in the developer portal and must be accepted before creating, publishing or monetizing a plugin. If these Terms conflict with the Marketplace Developer Agreement with respect to plugin development, publication, monetization or payouts, the Marketplace Developer Agreement controls for that subject matter.
4. SDK développeur & publication
4.1 Licence du SDK
Le SDK YourBot (yourbot-sdk) est un logiciel open source fourni sous la Licence MIT, et votre utilisation du code SDK est régie par cette licence. L'accès aux services de plateforme (la Place de marché, le pipeline de publication, l'exécution en sandbox et les API de développeur) est une concession limitée, non exclusive et révocable en vertu de ces Conditions et de l'Accord de développeur de la Place de marché.
4.2 Système de capacités des plugins
Les plugins doivent déclarer toutes les capacités requises au moment de la soumission. Les plugins ne peuvent pas demander des capacités au-delà de ce qui est nécessaire à leur fonctionnalité déclarée.
4.3 Environnement d'exécution sandbox
Tous les plugins s'exécutent dans un environnement d'exécution sandbox. Toute tentative d'échapper, de contourner ou de compromettre le sandbox constitue une violation de ces Conditions et peut entraîner la suppression immédiate du plugin et la résiliation du compte.
4.4 Exigences de publication
Tous les plugins publiés doivent passer notre pipeline de révision avant d'être disponibles sur la marketplace. Les soumissions doivent inclure des descriptions précises, des déclarations complètes des capacités, et une divulgation de confidentialité si le plugin collecte ou traite des données utilisateur.
4.5 Conduite des développeurs
Les développeurs de plugins ne doivent pas introduire de code malveillant, collecter des données au-delà de leurs finalités déclarées, ni induire les utilisateurs en erreur quant aux fonctionnalités de leurs plugins.
5. Bots personnalisés
5.1 Jetons de bot personnalisés
YourBot prend en charge le fonctionnement avec un jeton de bot Discord personnalisé fourni par l'Administrateur de serveur, permettant au service d'opérer sous l'identité du bot propre au serveur.
5.2 Sécurité du jeton
Vous êtes seul(e) responsable de la sécurité et de la confidentialité de tout jeton de bot personnalisé que vous fournissez. EmberStream Studio LLC n'est pas responsable de toute utilisation non autorisée, compromission ou abus de votre jeton de bot.
5.3 Conformité
L'utilisation de la fonctionnalité BYO doit être conforme à la Politique développeur et aux Conditions d'utilisation de Discord. Vous êtes responsable de vous assurer que votre bot personnalisé respecte toutes les exigences Discord applicables.
6. Fonctionnalités inter-serveurs & fédération réseau
6.1 Réseaux Group Finder
La fonctionnalité Group Finder prend en charge la fédération en réseau, permettant de partager les annonces de groupe entre plusieurs serveurs Discord participants.
6.2 Consentement au partage de données
En activant les fonctionnalités inter-serveurs, les Administrateurs de serveur consentent au partage des données d'annonces (notamment les titres, descriptions, exigences de rôles et identifiants de serveur) avec d'autres serveurs participants. Aucune donnée privée de membre n'est partagée sans configuration explicite par l'Administrateur de serveur.
6.3 Participation au réseau
Les administrateurs de serveur peuvent rejoindre ou quitter la fédération réseau à tout moment via le tableau de bord web.
7. Limites de débit, quotas & utilisation équitable
Nos services appliquent des limites de débit et des quotas d'utilisation pour garantir un accès équitable et maintenir la stabilité de la plateforme. Les actions automatisées, les appels API et les commandes de bot sont soumis à des limites par minute et par jour qui varient selon le niveau d'abonnement. Contourner, éviter ou abuser des limites de débit constitue une violation des présentes Conditions. Nous pouvons ajuster ces limites à tout moment pour préserver la qualité du service.
8. Éligibilité
Pour utiliser nos services, vous devez :
- Avoir au moins 13 ans, ou l'âge légal minimum requis dans votre juridiction pour conclure des accords contraignants.
- Disposer d'un compte Discord valide en règle et vous conformer aux Conditions d'utilisation et aux Règles de la communauté de Discord.
- Ne pas être situé dans un pays ou une région soumis à des sanctions américaines complètes ou figurant sur une liste de parties refusées du gouvernement américain, et ne pas être autrement interdit de recevoir des services en vertu de la loi applicable.
Les administrateurs de serveur qui configurent YourBot déclarent disposer des autorisations nécessaires au sein de ce serveur pour autoriser le fonctionnement du bot et le traitement des données au nom de leurs membres.
9. Comptes, accès & administration de serveur
9.1 Authentification Discord
L'accès au tableau de bord web de YourBot est authentifié via Discord OAuth2. Vous êtes responsable du maintien de la sécurité des identifiants de votre compte Discord. Nous ne sommes pas responsables de toute perte ou dommage résultant d'un accès non autorisé à votre compte Discord.
9.2 Responsabilités de l'administrateur de serveur
Les propriétaires et administrateurs de serveurs Discord qui ajoutent YourBot à leur serveur (“Administrateurs de serveur”) sont responsables de :
- Informer les membres du serveur que YourBot est présent et collecte des données opérationnelles telles que décrites dans notre Politique de confidentialité.
- Configurer les plugins et fonctionnalités en conformité avec la loi applicable et les politiques de Discord.
- Gérer les autorisations d'accès au tableau de bord web et aux commandes du bot au sein de leur serveur.
- Toute utilisation des services par les membres de leur serveur Discord.
9.3 Résiliation de compte
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier l'accès à nos services pour tout serveur ou utilisateur, à notre seule discrétion, y compris pour violation des présentes Conditions, sans préavis.
9.4 Résiliation par vous
Vous pouvez cesser d'utiliser les services à tout moment en supprimant YourBot de votre serveur et en annulant tous les abonnements actifs via le Tableau de bord. Après suppression, les données du serveur sont traitées comme décrit dans la Section 9 de la Politique de confidentialité (une période de grâce de 30 jours, puis suppression). La résiliation ne vous donne pas droit à un remboursement des frais déjà payés sauf tel que décrit dans la Section 13.5 ou tel que requis par la loi.
10. Utilisation acceptable
Vous acceptez d'utiliser nos services uniquement à des fins légales. Les actions suivantes sont interdites :
- Discord Policy Violations: Using our services in any way that violates Discord’s Terms of Service, Developer Policy or Community Guidelines.
- Reverse Engineering: Attempting to reverse engineer, decompile or otherwise derive source code from our software or services, except to the extent such activity is expressly permitted by applicable law (such as interoperability research permitted under 17 U.S.C. § 1201(f)).
- Automated Abuse: Using scripts or tools to abuse, overload, stress test without authorization, or circumvent rate limits or security features.
- Unauthorized Resale: Reselling, sublicensing or commercially exploiting access to our services without explicit written authorization.
- Harmful Content: Using our services to store, transmit or facilitate content that is illegal, harassing, threatening or defamatory.
- Interference: Taking any action that disrupts, degrades or impairs the integrity or performance of our infrastructure or services.
- Impersonation: Impersonating EmberStream Studio LLC, its staff or other users.
- Data Harvesting: Collecting data from our services in ways not permitted by these Terms or our Privacy Policy.
11. Contenu utilisateur
11.1 Votre propriété
Vous conservez tous les droits de propriété sur le contenu que vous et les membres de votre serveur créez ou fournissez via nos services, notamment les messages Discord, les paramètres de configuration, le contenu des tickets et les informations d'annonces LFG.
11.2 Licence accordée
En utilisant nos services, vous accordez à EmberStream Studio LLC une licence limitée, non exclusive et libre de redevances pour accéder, stocker, traiter et afficher votre contenu dans la seule mesure nécessaire à la fourniture et à l'exploitation des services. Cette licence prend fin lorsque vos données sont supprimées conformément à notre Politique de confidentialité.
11.3 Normes de contenu
Vous êtes seul responsable de tout le contenu soumis via nos services. Vous déclarez et garantissez que vous disposez de tous les droits nécessaires pour soumettre ce contenu et qu'il ne viole aucune loi applicable ni aucun droit de tiers.
12. Propriété intellectuelle
Tous les logiciels, codes, designs, logos, marques déposées, noms de produits et documentations associés à EmberStream Studio LLC et à YourBot™ sont notre propriété intellectuelle exclusive et sont protégés par la loi applicable.
Aucune disposition des présentes Conditions ne vous accorde de droit, titre ou intérêt sur notre propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas utiliser nos marques déposées, logos ou éléments de marque sans consentement écrit préalable. Les commentaires et suggestions de fonctionnalités que vous fournissez peuvent être utilisés librement par nous sans obligation ni attribution.
12.1 Plaintes de violation de droits d'auteur (DMCA)
We respect copyright and respond to notices that comply with the Digital Millennium Copyright Act, 17 U.S.C. § 512. If you believe content on our services (including marketplace plugins, listings, reviews or other user content) infringes your copyright, send a notice containing the elements required by 17 U.S.C. § 512(c)(3) to legal@emberstreamstudio.com with the subject line “DMCA Notice”. We will remove or disable access to material identified in a valid notice, notify the user who posted it and accept counter-notices under 17 U.S.C. § 512(g). We terminate the accounts of repeat infringers in appropriate circumstances.
13. Frais, abonnements & paiements
13.1 Bêta ouverte
YourBot est actuellement en bêta ouverte et est fourni sans frais pendant toute la durée de la bêta. La date de fin de la bêta est annoncée sur notre page de tarifs. À la fin de la bêta, l'utilisation continue des services sur un serveur nécessite un abonnement payant actif pour ce serveur, et la Section 13.8 décrit comment les essais et l'accès bêta se convertissent en abonnements payants. La configuration et les données du serveur sont conservées conformément à notre Politique de Confidentialité tant qu'un serveur n'a pas d'abonnement.
13.2 Plans payants
Un abonnement YourBot est facturé par serveur et inclut l'ensemble complet des fonctionnalités : une identité de bot personnalisée, tous les plugins intégrés et l'accès à la place de marché. Le prix, la fréquence de facturation et les conditions d'essai éventuelles sont affichés avant votre abonnement. En vous abonnant, vous nous autorisez à facturer les frais applicables à votre mode de paiement désigné. Les frais s'entendent hors taxes sauf indication contraire et les taxes applicables peuvent être ajoutées lors du paiement. Si un paiement de renouvellement échoue, nous pouvons retenter le prélèvement et suspendre les fonctionnalités d'abonnement jusqu'à ce que le paiement soit effectué.
13.3 Traitement des paiements
Toutes les transactions de paiement sont traitées par Stripe, un prestataire de paiement tiers conforme à la norme PCI DSS. Nous ne stockons, ne traitons ni ne transmettons directement les données de carte de paiement. En souscrivant un plan payant, vous acceptez les Conditions d'utilisation de Stripe.
13.4 Achats sur la marketplace
Purchases of third-party marketplace plugins are also processed through Stripe. Plugin developers receive their share of revenue in accordance with the Marketplace Developer Agreement.
13.5 Remboursements
Nous ne proposons pas de remboursements pour les périodes de facturation partielles sauf si la loi applicable l'exige. Pour les achats de plugins de la Place de marché tiers, vous pouvez soumettre une demande de remboursement depuis votre page de licences ou la page du plugin dans le Tableau de bord. Les demandes sont examinées par le développeur du plugin et sont escaladées à notre équipe si le développeur ne répond pas rapidement ; notre équipe peut examiner toute demande et les décisions du personnel sont définitives. Les remboursements approuvés sont retournés à votre mode de paiement d'origine et le droit associé au plugin est révoqué.
13.6 Modifications tarifaires
Nous pouvons modifier le prix proposé aux nouveaux abonnés à tout moment, y compris la tarification de lancement qui augmente par étapes à mesure que la plateforme se développe. Votre prix d'abonnement YourBot est verrouillé au taux auquel vous vous êtes abonné et n'augmentera pas tant que cet abonnement reste actif. Si votre abonnement est annulé ou expire et que vous vous réabonnez, le prix en vigueur à ce moment s'applique. Les prix des abonnements aux plugins de la Place de marché tiers sont définis par leurs développeurs ; si le prix d'un abonnement à un plugin change, nous vous enverrons un avis préalable par e-mail ou notification du Tableau de bord avant qu'il ne prenne effet, le nouveau prix s'applique à partir de votre prochain renouvellement après cet avis, et si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez annuler avant la date de renouvellement et vous ne serez pas facturé le nouveau prix.
13.7 Renouvellement automatique & annulation
Les plans payants et les abonnements aux plugins de la Place de marché se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation (mensuelle ou annuelle, comme sélectionné à la caisse) et votre mode de paiement enregistré est débité du prix qui s'applique à votre abonnement selon la Section 13.6 jusqu'à ce que vous annuliez. Vous pouvez annuler à tout moment depuis la page Facturation de votre Tableau de bord, qui ouvre le portail libre-service de notre prestataire de paiement, ou en envoyant un e-mail à support@emberstreamstudio.com. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation actuelle et vous conservez l'accès aux fonctionnalités payantes jusqu'à ce moment. Nous ne facturons pas de frais d'annulation.
13.8 Essais gratuits & accès bêta
Si vous commencez un abonnement avec un essai gratuit ou un accès bêta qui se convertit en plan payant, les conditions de l'essai et le prix que vous paierez après la fin de l'essai sont affichés avant que nous ne collections vos informations de paiement, et votre abonnement se convertit automatiquement en abonnement payant à la fin de l'essai sauf si vous l'annulez avant. Nous vous envoyons un rappel avant que votre essai ne se convertisse en abonnement payant. Si vous annulez avant la fin de l'essai, vous ne serez pas facturé, et si aucun mode de paiement valide n'est enregistré à la fin de l'essai, l'abonnement est annulé au lieu d'être facturé.
14. Disponibilité du service & Modifications
EmberStream Studio LLC s'efforce de maintenir une haute disponibilité du service, mais ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur. Nous nous réservons le droit d'effectuer des opérations de maintenance, de modifier ou de supprimer des fonctionnalités, ou de suspendre les services entièrement avec un préavis raisonnable lorsque cela est possible. Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant d'interruptions de service.
15. Exclusion de garanties
NOS SERVICES SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-VIOLATION. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion des garanties implicites ; dans ce cas, les exclusions s'appliquent dans toute la mesure permise par la loi.
16. Limitation de responsabilité
DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, EMBERSTREAM STUDIO LLC ET SES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS ET AGENTS NE SAURAIENT ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF, PUNITIF OU EXEMPLAIRE (Y COMPRIS LA PERTE DE BÉNÉFICES, DE DONNÉES OU DE CLIENTÈLE) DÉCOULANT DE OU LIÉ À VOTRE UTILISATION OU INCAPACITÉ À UTILISER NOS SERVICES.
En aucun cas notre responsabilité totale cumulée pour l'ensemble des réclamations ne dépassera le montant le plus élevé entre (a) le total des frais que vous avez versés à EmberStream Studio LLC au cours des douze (12) mois précédant la réclamation, ou (b) cent dollars américains (100,00 $).
Rien dans les Sections 15 ou 16 ne limite ni ne renonce à aucun droit ou recours que vous avez en vertu de la Loi sur la protection des consommateurs du Michigan ou de toute autre loi applicable sur la protection des consommateurs qui ne peut pas légalement être limitée ou renoncée, et ces limitations ne s'appliquent pas là où elles sont interdites par la loi.
17. Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité EmberStream Studio LLC ainsi que ses dirigeants, administrateurs, employés et agents contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte, coût et dépense (y compris les honoraires juridiques raisonnables) découlant de ou liés à votre utilisation de nos services en violation des présentes Conditions, aux contenus que vous soumettez, à votre violation de la loi applicable ou des droits de tiers, ou aux actions entreprises par les membres de votre serveur via des fonctionnalités que vous avez configurées.
18. Services tiers & Discord
Nos services fonctionnent sur la plateforme de Discord, Inc. et s'y intègrent. Votre utilisation de Discord est entièrement régie par les propres Conditions d'utilisation, la Politique de confidentialité et la Politique pour les développeurs de Discord. EmberStream Studio LLC n'est pas affiliée à Discord, n'est pas approuvée par Discord et n'est pas responsable de la plateforme Discord. Le traitement des paiements est assuré par Stripe ; votre utilisation de Stripe est régie par les propres conditions et politiques de Stripe. Les plugins de la marketplace sont développés et maintenus par des développeurs tiers indépendants qui sont seuls responsables de leurs produits. Nos services s'appuient également sur des fournisseurs d'infrastructure tiers ; nous ne sommes pas responsables de leur disponibilité, sécurité ou politiques.
19. Droit applicable & Résolution des litiges
19.1 Droit applicable
Les présentes Conditions, ainsi que tout litige découlant de celles-ci ou de nos services ou s'y rapportant, sont régis par les lois de l'État du Michigan et les lois fédérales applicables des États-Unis, sans égard aux principes de conflit de lois. Sous réserve de la Section 19.3, le for exclusif pour tout litige non soumis à l'arbitrage sera les tribunaux étatiques ou fédéraux situés dans l'État du Michigan, et les deux parties consentent à la compétence personnelle et au for de ces tribunaux.
19.2 Résolution amiable
Before initiating any formal legal proceeding, you agree to contact us at legal@emberstreamstudio.com and make a good-faith effort to resolve any dispute informally within thirty (30) days.
19.3 Arbitrage obligatoire
Si la résolution amiable échoue, tout litige découlant de ou se rapportant à ces Conditions sera résolu par arbitrage contraignant administré par l'American Arbitration Association (« AAA ») selon ses Règles d'arbitrage des consommateurs en vigueur. Ces Conditions attestent d'une transaction impliquant le commerce interétatique, et la Loi fédérale sur l'arbitrage, 9 U.S.C. § 1 et suiv., régit l'interprétation et l'exécution de cette Section 19. Toute audience arbitrale sera menée par vidéoconférence ou téléphone sauf si l'arbitre détermine qu'une audience en personne est nécessaire, auquel cas elle sera tenue à un endroit déterminé selon les Règles d'arbitrage des consommateurs de l'AAA qui vous est raisonnablement convenable. Le paiement des frais de dépôt, d'administration et d'arbitre est régi par les Règles d'arbitrage des consommateurs de l'AAA. L'une ou l'autre des parties peut plutôt engager une réclamation individuelle devant la cour des petites créances si elle se qualifie. Un jugement sur la sentence arbitrale peut être rendu dans n'importe quel tribunal compétent.
19.4 Renonciation aux actions collectives
VOUS ET EMBERSTREAM STUDIO LLC CONVENEZ QUE CHACUN NE PEUT PRÉSENTER DES RÉCLAMATIONS QU'EN SON NOM PROPRE, ET NON EN TANT QUE DEMANDEUR OU MEMBRE D'UN GROUPE DANS TOUTE ACTION COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE PRÉSUMÉE. EN ACCEPTANT L'ARBITRAGE, VOUS ET EMBERSTREAM STUDIO LLC RENONCEZ ÉGALEMENT CHACUN AU DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY.
19.5 Option de retrait de l'arbitrage
You may opt out of the arbitration agreement in Section 19.3 and the class action waiver in Section 19.4 by emailing legal@emberstreamstudio.com within thirty (30) days of first accepting these Terms, stating your name, your Discord User ID and that you decline arbitration. Opting out does not affect any other provision of these Terms.
19.6 Caractère divisible de cette Section
Si la renonciation à l'action collective dans la Section 19.4 est jugée inapplicable concernant une réclamation ou demande de réparation particulière, cette réclamation (et seulement cette réclamation) sera traitée devant les tribunaux identifiés dans la Section 19.1 plutôt qu'en arbitrage, et la renonciation à l'action collective ne sera pas retranchée de l'accord arbitral selon la Section 20. Tous les autres litiges restent soumis à l'arbitrage.
20. Dispositions générales
Les présentes Conditions, ainsi que la Politique de confidentialité et toutes conditions supplémentaires que vous acceptez (telles que les conditions développeur de la marketplace), constituent l'intégralité de l'accord entre vous et EmberStream Studio LLC concernant les services. Si une disposition est jugée invalide ou inapplicable, elle sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire, et les dispositions restantes continueront à s'appliquer pleinement. Notre manquement à appliquer une disposition ne constitue pas une renonciation à notre droit futur de le faire. Vous ne pouvez pas céder vos droits sans notre consentement écrit préalable. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des circonstances indépendantes de notre volonté raisonnable. En utilisant nos services, vous consentez à recevoir de notre part des accords, avis et autres communications par voie électronique, par e-mail ou via le tableau de bord ou notre communauté Discord, et vous acceptez que les communications électroniques satisfassent à toute exigence légale de communication écrite. Les Sections 11.2, 12, 15, 16, 17, 19 et la présente Section 20 survivent à toute résiliation ou expiration des présentes Conditions ou de votre accès aux services.
21. Contactez-nous
Pour toute question concernant les présentes Conditions, veuillez contacter :
- Legal: legal@emberstreamstudio.com
- General: support@emberstreamstudio.com
- Website: yourbot.gg
- Discord: discord.gg/yourbot